Skip to main content

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZENVIRO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: zenviro.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Sklep prowadzi Sprzedawca:

    • Imię i nazwisko / Firma: Kacper Piecha

    • Adres: ul. Broniewskiego 38, 44-280 Rydułtowy

    • NIP: 6472616303

    • REGON: 543419483

    • E-mail: kontakt@zenviro.pl

    • Telefon: +48 884 760 930

  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką WWW oraz aktywny adres e-mail.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

  4. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia i podaje wymagane dane.

  3. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Kupuję i płacę”).

  4. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

  5. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

§4. Ceny 

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki, jeżeli są należne).

  2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen, jednak zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    a) szybkie płatności online (operator płatności),
    b) płatność za pobraniem (jeśli dostępna przy danym zamówieniu).

  2. Szczegóły metod płatności i ewentualnych kosztów są prezentowane w trakcie składania zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski (o ile opis oferty nie stanowi inaczej).

  2. Dostępne formy dostawy: kurier oraz paczkomaty InPost (lub inne widoczne w koszyku).

  3. Koszt dostawy jest wskazywany w trakcie składania zamówienia.

§7. Czas realizacji zamówienia

  1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności lub od złożenia zamówienia (w przypadku pobrania).

  2. Klient zostanie poinformowany o wysyłce zamówienia drogą mailową.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty) – Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@zenviro.pl.

  3. Klient ma obowiązek odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient (chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść).

  5. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym (Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy).

  6. Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności (w tym koszt dostawy do Klienta w wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej metodzie dostawy dostępnej w Sklepie) nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

  8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

§9. Reklamacje (odpowiedzialność Sprzedawcy)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  2. Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres: kontakt@zenviro.pl.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać co najmniej: numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe.

  4. Termin rozpatrzenia reklamacji: Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

  5. W przypadku konieczności dostarczenia Towaru do reklamacji, Sprzedawca przekaże Klientowi instrukcję dalszego postępowania.

§10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

  2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności/dostawy). Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia: 08.01.2026.