Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ZENVIRO (zenviro.pl)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Kacper Piecha, ul. Broniewskiego 38, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6472616303, REGON: 543419483
E-mail: kontakt@zenviro.pl
Telefon: +48 884 760 930

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze Sklepu, możemy przetwarzać m.in.:

imię i nazwisko,
adres e-mail, numer telefonu,
adres dostawy i dane do faktury (jeśli podasz),
dane o zamówieniu (np. produkty, kwoty, historia zamówień),
dane płatnicze w zakresie niezbędnym do obsługi płatności (obsługiwane głównie przez operatorów płatności),
dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce/urządzeniu (jeśli wyrazisz zgodę lub gdy jest to niezbędne do działania strony).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (w tym wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Obsługa reklamacji, zwrotów i obowiązki prawne (np. podatkowe/księgowe)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Kontakt w sprawach niezwiązanych bezpośrednio z zamówieniem (jeśli do nas napiszesz/zadzwonisz)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (kontakt i obsługa zapytań) albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli dotyczy umowy.
Cookies i narzędzia analityczne/marketingowe (jeśli są używane)
Podstawa: zgoda użytkownika (w zależności od rodzaju cookies i ustawień banneru) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla cookies niezbędnych do działania serwisu.

4. Komu możemy udostępniać dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, np.:

firmom kurierskim / operatorom paczkomatów,
operatorom płatności online oraz bankom,
dostawcom hostingu i usług IT (utrzymanie sklepu),
biuru rachunkowemu (jeśli dotyczy),
podmiotom świadczącym usługi prawne (jeśli dotyczy).

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich „obcym” podmiotom do ich własnego marketingu.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane związane z reklamacjami/roszczeniami – do czasu ich przedawnienia lub zakończenia sporu.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub utraty celu przetwarzania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W sprawach danych osobowych skontaktujesz się z nami: kontakt@zenviro.pl.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (bez nich nie będziemy mogli wysłać produktu ani obsłużyć płatności/dostawy).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Profilowanie może wystąpić wyłącznie w ramach narzędzi cookies (jeśli wyrazisz na to zgodę) i służy dopasowaniu treści/analizy ruchu.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies:

niezbędne (wymagane do działania koszyka i procesu zakupowego),
funkcjonalne/analityczne/marketingowe – tylko jeśli wyrazisz zgodę (w zależności od konfiguracji banneru cookies i narzędzi).

Cookies możesz kontrolować w ustawieniach przeglądarki oraz w panelu zgód (jeśli jest dostępny na stronie).

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 08.01.2026